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51吃瓜网今日爆料,蜜雪冰城就重庆空包致歉

点击量:650    时间:2024-05-03
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针对有网友为去世网友“胖猫”点外卖后发现空包一事,新茶饮品牌蜜雪冰城发布致歉声明称,已要求当事门店闭店整改,联系点餐人道歉,并予以10倍订单金额赔偿。“胖猫”去世后,有网友了解其经历后为其点外卖祭奠。但有网友在一些给“胖猫”点的外卖中发现,有华莱士空包、茶百道装冰水、蜜雪冰城空包、牛约堡空包、朱小小螺蛳粉放空盒子,一时间引起争议。有网友表示,这样可以避免浪费。但大部分网友认为,正常价格付款,商家这一行为不仅损害了消费者权益,更是对逝者的不尊重。蜜雪冰城方面表示,了解到相关情况后,市场经理对涉事订单进行了逐一核实,经过现场询问及监控调取,发现有个别门店存在不按标准出餐的情况。这一行为违反了蜜雪冰城的出餐标准,也背离了蜜雪冰城的核心价值观,欺骗了消费者感情,将严肃处理,绝不姑息。
5月3日下午,新茶饮品牌茶百道已就装冰水一事致歉称,开除涉事员工,并依法依规闭店解约。涉及订单已要求涉事门店全部退款、逐一致歉,并给予每笔订单10倍的现金补偿。同时,茶百道决定以“胖猫”之名,向四川省青少年发展基金会“茶百道爱心基金”追加捐款100万元,用于关爱青少年类公益项目。同日,茶百道更新微博称,捐款已落实。编辑 祝凤岚
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